رئیس اداره پست، مخابرات و فناوری اطلاعات:
برنا- معاونت علمی و فناوری: معاونت پست، مخابرات و فناوری اطلاعات امکان ثبت شکایات مربوط به تماس های صوتی ارزش افزوده تبلیغاتی مزاحم و ناخواسته را در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات 195 فراهم کرده است.
معاون پست، مخابرات و فناوری اطلاعات گفت: بر اساس مصوبه 3-357 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، ارائه خدمات مخابراتی با ارزش اضافی محتوای تماس صوتی برای دارندگان مخابرات و مخابرات ممنوع است. و مجوزهای فناوری اطلاعات موظفند از ورود چنین تماس هایی به شبکه خود جلوگیری کنند.
به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، سید محمد امامی افزود: بر اساس اجرای این مصوبه، امکان طرح شکایت در صورت دریافت این تلفن ها و ارائه دهندگان خدمات مخابراتی وجود دارد تماس های صوتی ارزش افزوده تبلیغاتی مزاحم و ناخواسته، می توانید شکایت خود را به آدرس https://195.cra.ir ثبت کنید.
امامی درباره نحوه ثبت شکایت در سامانه گفت: مشتریانی که تماس های تبلیغاتی صوتی دریافت می کنند، پس از اطمینان از تعلق شماره تماس گیرنده می توانند با شماره تلفن 195 یا سامانه مراجعه کرده و دسته بندی تلفن ثابت، اپراتور و تماس صوتی تبلیغاتی را انتخاب کنند برای ثبت شکایت مربوط به تماس های صوتی تبلیغاتی.
انتهای پیام/